Mesures sanitaires liées à la COVID-19

Cette saison s’inscrivant dans une année un peu particulière, le Théâtre de Haguenau s’est organisé pour vous accueillir dans les meilleures conditions toute l’année.

Couvre-feu

Dans ce climat d’incertitude latent, la culture et le spectacle vivant sont plus que jamais indispensables dans notre quotidien.
Le Relais culturel de Haguenau s’engage à tout mettre en œuvre pour continuer à vous offrir l’occasion de passer un bon moment devant des propositions artistiques de qualité. Notre premier engagement est envers le public et les artistes et c’est ce lien que nous souhaitons maintenir, maintenant plus que jamais.

C’est pourquoi, d’un commun accord avec les artistes, nous vous proposons d’avancer l’horaire de début des spectacles à 19h au lieu de 20h30, afin de vous permettre d’assister à ces spectacles et d’avoir le temps de rentrer chez vous avant le couvre-feu.

Voici les spectacles concernés :
Le reste est silence le mardi 3 novembre 2020 à 19h
Jacques Weber : Eclats de vie (deuxième) le mardi 10 novembre 2020 à 19h
Irma le mardi 17 novembre 2020 à 19h
Et me voici soudain roi d’un pays quelconque le vendredi 20 novembre à 19h
Burning le mardi 24 novembre 2020 à 19h
La Guerre de Troie (en moins de deux !) le mardi 1er décembre à 19h

Placement en salle

Des mesures sont prises pour le placement en salle suivant la situation sanitaire :


Si Haguenau est en "zone rouge" la semaine de la représentation :

La numérotation des places indiquée sur les billets ne sera pas valable.
Le soir de la représentation, nous installerons les spectateurs détenteurs d’un billet, selon leur ordre d’arrivée, en appliquant les règles de distanciation.
Le placement sera fait par le personnel d’accueil, rangée par rangée, en commençant par l’avant du Théâtre.
Le personnel d’accueil tiendra compte, lors du placement, de la catégorie des places achetées.
Les réservations sur liste d’attente ne seront pas prises en compte.
Il ne sera pas possible de réserver des places pour les spectateurs en retard.

Il sera possible pour les spectateurs qui le souhaitent de demander le remboursement de leur place, au plus tard la semaine qui précède la représentation.


Si Haguenau est en "zone verte" la semaine de la représentation :

La numérotation des places indiquée sur les billets vendus redeviendra valable.
Les spectateurs inscrits sur liste d’attente seront recontactés pour confirmer leur réservation, avec des précisions sur leur placement en salle.
L’entrée se fera classiquement par le côté pair ou impair.


Quoi qu’il en soit, nous vous tiendrons informé très régulièrement de l’évolution de la situation, afin de maintenir les meilleures conditions sanitaires pour l’ensemble des spectacles proposés.

Si nous devions malheureusement être amené à annuler des spectacles, nous vous proposerions soit de vous reporter vers un autre spectacle, soit de vous rembourser les billets.

Billetterie


Vous avez déjà acheté vos billets ?

- Vous pouvez d’ores et déjà récupérer vos billets au Relais culturel.
- Vous avez la garantie d’accéder au Théâtre le soir du spectacle, puisque nous avons tenu compte du nombre de places disponibles avec les contraintes de distanciation pour vendre les billets.
- Si nous sommes en zone rouge le soir du spectacle, la numérotation indiquée sur vos billets n’est pas valable.


Vous avez réservé des billets ?

- Vous êtes invités à vous rapprocher du service billetterie pour régler vos places.
- Vous avez la garantie d’accéder au Théâtre le soir du spectacle, puisque nous avons tenu compte du nombre de places disponibles avec les contraintes de distanciation pour vendre les billets.
- Si nous sommes en zone rouge le soir du spectacle, la numérotation indiquée sur vos billets n’est pas valable.


Vous êtes sur liste d’attente ?

- Vos demandes sont notées mais, pour l’instant, vous restez en liste d’attente.
- Nous revenons vers vous avant chaque spectacle pour vous informer de la situation :
Nous vous vendons des billets si nous sommes en zone verte.
Nous ne pouvons pas vous vendre de billets si nous sommes en zone rouge, sauf si des places se sont libérées.


Vous avez envie de venir voir des spectacles supplémentaires ?

- Vous pouvez nous contactez et nous vous indiquerons si des places sont disponibles. Tous les spectacles ne sont pas complets !



Pour tout renseignement complémentaire :
par mail (laura.siegler@agglo-haguenau.fr)
par téléphone : 03 88 73 30 54
à l’accueil du Relais culturel

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